题 目：“服务调解中可能期望和应该期望对主顾知足度的影响”
报告人：陈可(pg电子模拟器市场营销系博士生）
时 间：5月19日（周四）下昼1：30
地 点：pg电子模拟器楼004室
010-62747206
wsd@gsm.pku.edu.cn
pg电子模拟器2号楼
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