“当今天下正在日益成为一个文化大集市，，消耗者能够凭证自己对差别国家产品品质的熟悉，，以及差别品牌代表的产品形象，，选择来自差别国家的商品。。。。”（凯文·莱恩·凯勒，，《战略品牌治理》）
原产地效应是怎样影响消耗者做出决议的？？
中国企业在原产地形象形成和认知方面面临哪些挑战？？
在改变全球消耗者对中国制造的负面印象时，，主导性实力来自那里？？
5月10日是中国品牌日，，pg电子模拟器市场营销学系教授符国群在接受《经济视察报》采访时体现，，品牌泉源国的影响力禁止小觑，，中国企业应从“中国制造”向“中国品牌”转变，，使用跨境电商等新兴渠道，，逐步改变全球消耗者对中国产品的古板印象。。。。
从中国制造到中国品牌
原产地形象又称原产地效应，，详细体现为国际市场消耗者“对一个国家的一般化感知，，这种感知会影响人们对该国产品和品牌的评价”。。。。有意思的是，，全球市场在刚刚形成之时，，原产地形象受到了国际市场营销界的高度重视 ；；；；；；而随着全球化的深度融合、供应链的全球漫衍、品牌所属国与生产制造国的疏散，，原产地效应一度受到不少学者的质疑。。。。
在全球化的持续演进中，，原产地的维度几经转变。。。。最初，，一个产品的原产国通常就是指其制造或组装所在的国家。。。。然现在天，，很少有产品能够完全由一个国家自力完成制造。。。。只管产品最终会有一个组装国，，但它的主要零部件往往来自天下各地。。。。古板的“made in”（制造）或“assemble”（组装）等看法的诠释力也变得越来越有限。。。。设计泉源国、主要部件泉源国、品牌泉源国等看法，，被引入到了原产国形象的研究之中。。。。
在符国群看来，，品牌泉源国的影响力依然强劲。。。。“像苹果手机，，产品设计在美国，，但险些所有部件的生产和制品的组装都漫衍在其他国家。。。。但全天下消耗者都以为苹果是一个美国品牌。。。。”符国群强调，，品牌泉源国是组成原产地形象的主要维度，，比制造地、组装地等都越发主要，，这也是目今中国企业从产品制造转向品牌打造的要害原因。。。。
曾几何时，，“MadeinChina”（中国制造）是中国最大的原产地标签，，更是廉价产品的代名词。。。。但随着制造工艺的升级和产品力的提升，，中国企业正试图扭转中国制造在全球消耗者心中的刻板印象。。。。
符国群说：“跨境电商的崛起，，为众多企业提供新的销售渠道，，使得产品能在更大规模内触达全球各国的消耗者。。。。”这种模式可能会改变原产地形象的影响力，，由于它使得消耗者能够直接体验产品，，从而可能改变他们对中国制造的负面看法。。。。
有待消除的刻板印象
关于中国原产地形象的改变，，符国群眼中有喜也有忧。。。。喜的是，，中国有完整的供应链系统，，在包管产品本钱优势的同时，，中国企业又对出海市场有很强的顺应性，，这都是许多西方跨国企业不具备的优势。。。。
忧的是，，面临西方媒体在界说原产地形象方面的强势话语权，，中国仍处于劣势。。。。符国群说：“哪怕是在不蓬勃国家或新兴市场中，，蓬勃国家企业优异的原产地形象，，仍在持续左右外地中高端消耗人群的消耗选择。。。。”今年他指导了一位来自巴西的本科学生，，视察巴西人对中国产品的看法。。。。效果发明，，外地收入水平、教育水平越高的人，，对中国产品的刻板印象越偏负面。。。。相反，，收入水平相对更低的人，，对中国产品的印象更好。。。。“外地高收入人群很少购置中国产品，，他们更倾向于买西欧日韩等蓬勃国家的产品，，这是他们已往很长时间养成的消耗习惯。。。。只管蓬勃国家的产品价钱越发腾贵，，品质不见得比中国产品好。。。。反而收入水平没那么高的人群，，有时机接触中国产品，，使用后发明产品的品质着实很好，，性价比更高。。。。”从出海的角度讲，，符国群以为，，原产地形象的主要性非但没有削弱，，对中国企业来讲反而是上升的。。。。
但符国群以为，，消除西方以致非西方天下对中国原产地的刻板印象，，并非一朝一夕的事情，，仍需要相当长的时间。。。。当我们好奇这场阵容浩荡、头绪纷繁的国家形象打造工程由谁主导时，，符国群以为主导实力“照旧企业”。。。。他称，，政府可以在幕后搭台，，通过调动行业协会和民间组织的实力，，为企业出海提供种种服务。。。。
对话
经济视察报：原产地效应是怎样施展作用的？？在目今国际市场营销领域还主要吗？？
符国群：从消耗者的角度看，，他们在购置产品时，，往往会基于对差别国家产品的既有印象举行选择。。。。由于时间和精神有限，，人们很难也不肯意举行详尽的产品较量，，因此他们会依赖原产地、品牌、价钱、包装等外部线索来推断产品的质量。。。。别的，，模拟他人的购置行为也是消耗者简化决议的一种方式。。。。而这些行为均源于生意双方信息的差池称。。。。
信息差池称性在各个领域都普遍保存。。。。在当今互联网的情形下，，信息的真伪难辨和过载问题越发凸显。。。。原本我们期待互联网能够资助消耗者做出更为理性的决议，，但现真相形却并非云云。。。。正是基于这样的配景，，原产地作为推断产品质量的外部线索，，其主要性仍禁止忽视。。。。
今天，，原产地形象不但是消耗者对产品质量的认知，，还可能涉及更多其他维度的考量，，如个人履历、宗教信仰等。。。。特殊是地缘政治的转变，，也给原产地效应引入了新维度。。。。消耗者可能因政治态度。。。，对某些国家的产品爆发情绪上的偏好或私见，，这些情绪因素可能左右其购置决议。。。。
值得注重的是，，原产地形象实质上是一种刻板印象，，可能会扭曲产品的真实信息。。。。因此，，在使用原产地信息举行决议时，，消耗者需要坚持小心。。。。同时，，企业应当起劲突破倒运的刻板印象，，通过提供优质的产品和服务来塑造起劲的品牌形象，，以赢得消耗者的信任和认可。。。。
经济视察报：在原产地形象形成和认知方面，，中国企业面临的挑战有哪些？？
符国群：关于原产地形象与产品认知，，我们可以从多个维度举行探讨。。。。首先，，中国产品在外洋市场。。。，尤其是在价钱敏感型市场。。。，依附其价钱优势和不错的质量，，已经获得了较高的市场份额。。。。而跨境电商这种直接销售的方式，，让更多外国消耗者有时机使用到中国产品，，进而可能改变他们对中国制造的刻板印象。。。。
别的，，差别国家的消耗者对中国制造的认知也保存差别。。。。蓬勃国家消耗者对来自蓬勃国家的产品持有更高的评价，，而生长中国家的消耗者也可能保存同样的情形。。。。
今年，，我指导了一名来自巴西的本科生，，我安排他视察巴西人对中国产品的看法。。。。视察发明，，外地收入水平和教育水平越高的人，，对中国的刻板印象越偏向负面。。。。由于他们很少购置中国的产品，，更青睐西欧日韩等蓬勃国家的产品。。。。只管这些产品价钱腾贵，，品质纷歧定比中国产品更好。。。。但他们在已往很长一段时间都是这样的消耗习惯，，以是会以为这是准确的决议。。。。相反，，收入水平不那么高的消耗者，，有时机接触到中国的产品，，使用后以为产品还不错。。。。
以美的为例，，东南亚市场是美的很主要的一个市场。。。。但在东南亚的高端市场。。。，美的使用的仍是并购而来的东芝品牌。。。。原因就在于，，东芝作为日本品牌，，在东南亚地区依然享有较高的品牌影响力。。。。只管美的品牌在中端市场体现亮眼，，但在高端产品线上，，消耗者并不认可。。。。事实上，，无论是东芝照旧美的，，使用的都是中国的供应链和生产能力。。。。
在印度，，我的一名学生在外地做手机营业。。。。她告诉我，，目今印度中低端的手机市场主要由中国品牌主导，，包括小米、OPPO和vivo等。。。。然而在高端市场。。。，印度消耗者仍倾向于选择苹果和三星。。。。
这些案例都显示出原产国影响力对企业品牌接受度的深远影响。。。。我们需要熟悉到，，原产国形象的形成是一个重大的历程，，涉及产品质量、媒体宣传、消耗者体验等多方面。。。。而消除刻板印象也同样是恒久且重大的历程。。。。只管中国产品在性价比上体现精彩，，但西方媒体的话语权较强，，对中国的宣传往往不敷客观。。。。中国在这方面处于弱势职位，，这增添了我们提升品牌形象和原产地形象的难度。。。。
而随着中国企业的国际化历程加速，，我们有时机通过更多的渠道和方式，，展示中国的产品和文化，，逐渐改变这种印象。。。。
经济视察报：在塑造原产地形象的历程中，，主导性实力来自那里？？
符国群：我以为主体照旧要靠企业。。。。中国产品在外洋市场的体现确实泛起出了起劲的一面，，特殊是在中低端市场。。。，已经取得了很高的市场份额。。。。这主要得益于中国产品的性价比优势和强盛的供应链系统。。。。在许多消耗者心中，，中国产品高性价比的形象正在逐渐形成。。。。
中国在控制本钱方面确实做到了极致。。。。不久前，，我回到湖南农村的老家，，发明同村的一些妇女正忙于为一种婴儿背带缝制布料。。。。这种背带柔软恬静，，质量上乘。。。。这些妇女多为1960年月出生的村民，，虽然她们的年岁较大，，但许多人都曾在外打工，，有着富厚的制衣履历。。。。每人天天能赚取100多元的收入。。。。
令人赞叹的是，，这种背带的本钱极低。。。。每个背带的加工用度不到两元人民币。。。。一个加工点或许10人，，一天能制作约莫1000个这样的背带。。。。他们通 ；；；；；；嵩诮拥街柿虾蟮牡诙天，，准时将制品交付到指定所在。。。。加入生产的村民，，只是生产链条上的一环。。。。工业链上游和下游尚有多层加工环节，，如来料、贴牌、包装等，，最终制品再通过电商平台销售到外洋。。。。
据我相识，，背带生意背后的老板原先在深圳谋划相关营业，，现在将营业迁回了老家。。。。在老家，，他设立了四个类似的生产点，，一天能够生产出约莫4000件产品。。。。这种分工系统和高效的生产方式，，在其他任何国家都是难以想象的。。。。
去年，，我还走访了一家位于珠三角的炉具企业。。。。这家企业的产品在全球市场的销售量达20多亿元。。。。该企业的认真人告诉我，，他们生产的产品出口到欧洲、北美、中东、东南亚、印度、俄罗斯等多个国家和地区，，直接与西门子等跨国公司竞争。。。。除了本钱优势，，该企业能凭证差别地区的烹饪方式和需求特点来调解产品设计，，在无邪性和适用性方面远胜竞争敌手。。。。
炉具并非通用产品，，这一点我自己深有体会。。。。以西门子为例，，其在中国香港销售的炉具，，面板多接纳钢化玻璃。。。。但中国人喜欢煲汤，，长时间烹饪，，炉具面板温度会变得很高。。。。有一次，，我在香港煲汤，，那套炉具的面板直接炸裂了。。。。而许多中国炉具产品使用的是不锈钢面板。。。。这就反映出，，这些西方大品牌着实未能充分思量到中国人的烹饪习惯。。。。
这些案例都展现了中国企业在本钱控制与顺应性方面的优势。。。。只有当产品质量显著提升，，且本钱控制在消耗者可接受的规模内时，，中低端市场才会受到实质性的影响。。。。随着时间的推移，，这些优势产品的信息会逐渐扩散到高端市场。。。，从而改变高端消耗人群对中国产品的看法。。。。
但这并非一蹴而就的历程，，需要逐步举行消耗者教育和市场渗透。。。。事实上，，这也是一种纪律性的征象。。。。正如我以往所提及的，，日韩等国的产品形象、原产地形象也曾履历过类似的历程。。。。
以日本汽车品牌为例，，在20世纪80年月，，从许多客观指标上看，，日本的丰田汽车已经周全逾越美国三大汽车制造企业。。。。但其时，，西欧消耗者并不以为日本能造出高品质的汽车。。。。直到1990年月，，日本汽车在中低端市场已经建设了无可置疑的强者职位，，日本汽车厂商才推出雷克萨斯、英菲尼迪等高端品牌。。。。同样，，韩国三星、LG等企业的产品在20世纪90年月中期左右已经进入行业前线，，但这些品牌在国际市场上的崛起都爆发在2000年以后。。。。
因此，，我们不可过于急躁。。。。企业要先做好基本功，，确保产品质量。。。。随着时间的推移，，高端市场也会逐渐认可pg电子模拟器产品。。。。事实，，只管消耗者之间保存差别，，但他们所追求的焦点价值却是相似的。。。。在全球市场上，，优质的产品和服务最终会赢得消耗者的青睐。。。。
经济视察报：在这个历程中，，政府的角色是什么？？
符国群：政府应当秉持的总原则是，，不直接介入详细事务，，在背后施展支持和指导的作用。。。。详细而言，，政府能够以国有企业作为前言，，加入重大国际项目。。。。在这一历程中，，我们不但要合理使用资源，，更要确保外地民众能够真正受益，，而非仅仅知足外地政府或官员的利益。。。。
已往，，国有企业的一些外洋项目在实验历程中并未取得预期的乐成，，部分原因在于，，企业过于关注与外地政府层面的相助，，外地的民众却并未从中获益。。。。这导致外地民众对中国企业爆发了负面印象，，以为我们仅仅是在攫取资源。。。。
别的，，政府可以搭建平台，，增进企业与外部的交流与相助。。。。例如，，可以借鉴广交会等平台的履历，，为中小企业提供更多海内外参展的时机。。。。政府还可以通过行业协会等民间组织，，相识企业的详细需求，，并据此提供响应的支持，，而不是政府直接给企业买单。。。。这样不但可以阻止政府直接介入可能引发的糜烂问题，，还能确保资源的有用使用。。。。
在外交方面，，pg电子模拟器领事馆也可以施展更着述用。。。。他们可以通过网络外地的投资信息、按期宣布市场与投资报告等方式，，为海内企业提供更多商业情报和指导。。。。
面临目今形势，，我以为我们应该接纳一种综合化的应对战略，，最主要的是要进一步加大开放力度。。。。在全球化配景下，，关闭市场只会让我们错失生长机缘。。。。同时，，我们应该充分使用中国全工业链的优势，，通过增强工业链上下游的相助，，提高整体竞争力。。。。
中华古板文化的影响力也禁止忽视。。。。东方文化具有奇异的魅力，，随着中国综合国力的提升，，越来越多的外国人最先关注和浏览中国文化。。。。为什么现在东南亚对中国来说相对友好？？现实上，，pg电子模拟器文化已经在那里爆发了影响，，例这样多中国的影视作品传入了越南，，并受到外地通俗民众的接待。。。。
包括现在的抖音等短视频社交平台，，也对中华文化的撒播爆发了极大的推动力。。。。现在许多外国博主来中国拍视频，，其中有好的，，也有欠好的。。。。印度个体自媒体主播专门拍中国欠好的一面，，例如吐槽中国高铁的问题。。。。但现实上，，看过视频的粉丝会注重到：游客在中国乘坐高铁，，1000多公里的旅程只需三个多小时。。。。他们也会思索：中国事实好照旧欠好？？
符国群，，pg电子模拟器市场营销学系教授、博士生导师、《营销科学学报》前主编、中国高等院校市场学研究会会长。。。。先后获武汉大学经济学博士学位和英国Aston大学治理学博士学位。。。。主要研究领域为品牌治理、家庭购置决议、消耗者行为、原产国形象、公司战略与营销绩效。。。。著有《消耗者行为学》《商标资产研究》《商标治理》等多部著作，，在海内外学术刊物上揭晓论文七十余篇。。。。主持国家社会科学基金、国家自然科学基金和部委以上科研项目10余项，，企业委托项目多项。。。。
