“奢侈品营销—聚焦工业奢侈品”，，，
，，初闻德国游学课程名称时就充满好奇。。。。。说到德国，，，
，，“工业”一定是最先想到的词语之一。。。。。2013年德国政府正式提出“工业4.0”战略，，，
，，从政策、机构、投资、科研、手艺、人才等诸多方面，，，
，，为其工业生长在质上实现革命性转变制订了一套系统妄想。。。。。自此，，，
，，天下上众多国家都提出了自己的工业生长新战略，，，
，，包括我国的“中国制造2025”。。。。。能近距离接触德国工业制造，，，
，，令人向往。。。。。？？？？墒撬档缴莩奁，，，
，，德国并不是大都人会脱口而出的国家，，，
，，再想想他文化中的严谨、规则、精准、工匠、甚至刻板和顽强，，，
，，似乎跟奢华浪漫也难搭上边。。。。。然而，，，
，，在杜塞尔多夫的短短一周，，，
，，在WHU（读做“喂~哈~呜~”）商学院全心安排的六次课程、两次业界嘉宾讲座、两家企业旅行、两次文化之旅、双方MBA学生交流联谊以及最终的案例竞赛之后，，，
，，我不但第一次学习到奢侈品营销知识，，，
，，更明确到工业奢侈品怎样举行产品生产和品牌打造，，，
，，对德国文化也有了新的体会和认知。。。。。”

刘知   pg电子模拟器组织与战略治理系助理教授 

人性亘古，，，
，，奢侈有道

奢侈品主要面向拥有较多财产的人群，，，
，，他们往往与公共消耗有着差别的需求。。。。。但这次课程让我体会到，，，
，，剥开经济与社会职位，，，
，，有许多人性与需求是配合而恒久的，，，
，，只是奢侈品用更极致的方式来挖掘、指导并知足这些需求。。。。。例如，，，
，，以水龙头著称的卫浴奢侈品牌Dornbracht（今世）强调“浴室文化”，，，
，，以为浴室是人们唯一可以赤裸直面自己的地方，，，
，，在这里你看到自己的不完善，，，
，，拥有自己的小纵容，，，
，，获得身心放松和能量修复。。。。。于是他们就在这样一个空间中，，，
，，从龙头、浴缸、音乐、灯光、以及种种形态与功效的水流等方方面面提供完善感受，，，
，，让你体会与拥有自我。。。。。再好比，，，
，，Patek Philippe（百达翡丽）强调代际之间跨越时光的传承与守护，，，
，，正如其经典广告语所说，，，
，，“You never actually own a Patek Philippe. You merely look after it for the next generation.（没有人能真正拥有百达翡丽，，，
，，只不过为下一代保管罢了。。。。。）”因此，，，
，，他们就用最贵的质料、最卓越的性能和最高尚的艺术来完成这种传承。。。。。

Dornbracht（今世）

Patek Philippe（百达翡丽） 

规则与框架，，，
，，激情与立异

主讲教授Martin Fassnacht在第一节课上就向各人说明，，，
，，德国文化是何等的重视规则和厌恶不确定性。。。。。他个人也不遗余力地将这种精神贯串课程的始终。。。。。第一，，，
，，险些每节课他都能精准地在妄想时点竣事，，，
，，若是某个问题“纠缠”住他，，，
，，他会用“Oh! That’s complicated！”叮嘱占用他时间的人。。。。。第二，，，
，，他重复宣讲deductive（演绎法）的教学理念，，，
，，先建设起理论框架，，，
，，再用无数例子重复诠释理论中每个小点的寄义。。。。。他强调理论与看法虽然死板，，，
，，但逻辑框架和笼统界说是指导我们明确现实的要害。。。。。第三，，，
，，他对framework（框架结构）简直痴迷，，，
，，一节课会重复显示课程内容结构图、剖析维度框架图，，，
，，并用尽数字、符号与小图标来提醒各人正在讲述的是框架中的哪一点。。。。。“刻板”云云，，，
，，教授授课的激情却似滔滔江水绵延一直，，，
，，重复说过的一句话就是，，，
，，“You are ambitious! I’m also ambitious!”我做为一名先生，，，
，，能感受到他一天下来体力和脑力的消耗和疲劳。。。。。感动，，，
，，尊重！

而这并不是他一人的“个性”。。。。。来自高端品牌咨询公司The Bridge To Luxury的首创人Frank Müller一上来也是种种理论（甚至包括我常用的那些文化与社会身份认同理论），，，
，，尚有nxn的剖析框架图,初听上去会以为是一堂学术讲座呢。。。。。可是，，，
，，当他讲到新手艺给奢侈品牌带来的挑战，，，
，，怎样在heritage & innovation中找到平衡，，，
，，以及中国的市场和行业生长机缘时，，，
，，平和的语调中却满溢着想法、热情与期待。。。。。Mercedes-Benz御用改装厂商Brabus的CFO做报告就更“框架”了，，，
，，内容的flow一定要显示在其“流程图”中。。。。。但他从销售员做起，，，
，，到产品司理，，，
，，再到CFO，，，
，，一起走来对企业的坚持、忠诚与自满却渗透在对Brabus历史、现在与未来的娓娓讲述中。。。。。

创立力的研究发明，，，
，，立异需要开放头脑、突破通例、突破限制、甚至违反古板。。。。。在德国，，，
，，我们看到强调理论、重视框架、敬畏规则、珍爱古板，，，
，，而其工业制造却在持续一直地立异与生长。。。。。这值得研究者与实践者的深思。。。。。

细节中的责任感

Brabus车间里，，，
，，一位手工缝制座位皮革的老太太，，，
，，有着优雅的装容。。。。。一位同砚想起她老板说过的一句话，，，
，，“一个人上班连自己都懒得料理，，，
，，是对这份事情这家公司有多绝望。。。。。　毕虻几魅朔肿槁眯械囊晃辉惫ひ痪诩渤凼虑楣，，，
，，为了较量疾驰批量生产与Brabus手工定制的区别，，，
，，他不得不形貌疾驰怎样选择和处理皮革。。。。。？？？？伤葱⌒囊硪，，，
，，甚至吞吞吐吐，，，
，，一再诠释着自己并不是说疾驰的欠好，，，
，，似乎生怕一不小心就会“沦为”让人藐视的“小人”。。。。。虽然差别行业的code不尽相同，，，
，，但对美的热爱，，，
，，对decency（体面）的在乎，，，
，，和发自心田对原则的坚守，，，
，，一定会影响对生涯与事情的态度。。。。。细节是妖怪，，，
，，它会成绩你，，，
，，也会毁了你。。。。。

中国市场，，，
，，中国制造

教授、讲座嘉宾和我们旅行企业中的高管都会重复提到中国。。。。。最多提到的有三件事：中国经济生长带来大宗具有全球购置能力的旅游消耗者，，，
，，中国本土的高端消耗阶级和奢侈品需求在高速增添，，，
，，中国互联网生长对奢侈品营销模式带来挑战和刷新。。。。。唬或许从他们的角度看中国，，，
，，这些是最禁止忽视的问题。。。。。

然而，，，
，，站在pg电子模拟器角度呢？？？？？或许有更多地问题值得探寻：中国在天下经济系统中，，，
，，除了是一个市场，，，
，，还饰演着什么主要角色？？？？？他们眼中的中国市场与机缘对中国企业自身意味着什么？？？？？中国的奢侈品消耗群体拥有怎样的消耗文化？？？？？中国怎样在各个领域打造自己的高端品牌？？？？？中国制造业生长的路径在那里？？？？？中国企业实现可持续的生长与乐成，，，
，，最需要的是什么？？？？？中国文化需要哪些传承和厘革，，，
，，才华滋养企业与社会的生长？？？？？……

因头脑而pg电子模拟器。。。。。愿这次德国访学之旅，，，
，，不但可以开拓各人的视野，，，
，，更能深深触动各人的头脑。。。。。让师生们在北大pg电子模拟器的的平台上一起探讨和学习，，，
，，为中国企业的生长孝顺更闪光的头脑。。。。。

2018年暑期pg电子模拟器MBA国际商务方略项目