SKYTRAX四星、“全球最优异前进航空公司”大奖……
它用服务加冕业内桂冠;;;;;;
从服务1.0到3.0、智能型航空公司、十一环服务提升……
它用立异探索航空蓝海。。
什么是PEOPLE服务文化??
什么是360º全方位客服意识??
怎样打造智能型航空服务公司??
敬请聆听:
香港航空有限公司服务总监,,,,香港机园地勤服务有限公司董事总司理简浩贤博士
与您分享——《香港航空的服务提升与服务立异》。。
(加入现场互动有时机获得细腻礼物)
时间:2015年4月8日(周三) 19:00-21:00
所在:pg电子模拟器1号楼102课堂
主理:北京大学治理案例研究中心
pg电子模拟器营销系
简浩贤博士简介
简浩贤博士结业于南京大学并取得人力资源治理学博士学位,,,,其研究偏向集中在国际人力资源治理和政府的生齿政策等领域。。简博士起劲加入香港及澳门的公共事务,,,,包括担当香港可持续生长研究中心首席研究员,,,,澳门专才生长学会会长,,,,澳门广西青年商会常务副会长,,,,以及香港大学专业学习学院航空课程照料等职务。。
报名方式:关注案例中心微信公众号,,,,进入34期活动预告见详情